TROUBLESHOOTING ASAS

PANDUAN MENYELESAIKAN MASALAH MUDAH

Ralat dalam perisian atau gangguan kepada perkakasan komputer kadang-kadang dapat diselesaikan tanpa memerlukan bantuan juruteknik ataupun pakar. Kebiasaannya apabila berlaku gangguan, sistem akan memaparkan mesej (error message) yang tertentu. Di bawah ini disenaraikan beberapa gangguan yang biasa berlaku dan cadangan penyelesaiannya.

MASALAH UMUM YANG BIASA TERJADI

1. Bunyi beep yang panjang dan diikuti bunyi beep yang pendek

Punca Gangguan

• kad grafik rosak
• Setting motherboard yang tidak betul

 Cadangan Penyelesaian

 Keluarkan kaf grafik dari slot dan pasang semula

• Setting semula CMOS
• Tambahkan kad grafik sekiranya menggunakan built-in VGA

 2. Bunyi beep pendek dua kali yang berulang-ulang

Punca Gangguan

• Slot RAM longgar
• RAM module tidak berfungsi
• Gabungan RAM module yang berbeza model dan kelajuan

Cadangan Penyelesaian

• Keluarkan RAM dari slot dan pasang semula dengan sempurna
• Bersihkan tapak plat RAM menggunakan kain yang kering dan bersih
• Pastikan tapak plat RAM tidak berhabuk,berminyak dan tiada kesan terbakar
• Pastikan kelajuan RAM yang digunakan bersesuaian dengan motherboard
• Tukar RAM module

 3.Tarikh dan masa yang salah dan keluar mesej Press F1 to continue or F2 to enter setup

Punca Gangguan

• Internal battery lemah
• CMOS Chip rosak

Cadangan Penyelesaian

• Tukar internal battery.Kebiasaannya menggunakan model CR2032
• Tukar CMOS chip atau buat proses flush kepada chip tersebut
• Tukar motherboard

4.Mesej Non system disk, disk error, replace and strike any key when ready

Punca Gangguan

• Terdapat disket dalam pemacu A
• Sistem operasi pada cakera keras hilang
• Trak 0 pada cakera keras rosak

Cadangan Penyelesaian

• Periksa pemacu A dan pastikan tiada disket
• Periksa CMOS setting betul atau gunakan Load setup default
• Tukar cakera keras yang baru sekiranya cakera keras didapati rosak

5. Mesej Disk Write error

Punca Gangguan

• Terdapat bad sector pada cakera keras atau disket
• Partition table rosak

Cadangan Penyelesaian

• Jalankan proses low level format terhadap cakera yang berkenaan
• Buat partition table baru
• Tukar cakera yang rosak dengan cakera yang baru

6.Mesej General failure reading drive x, Drive not ready atau Invalid drive specification

Punca Gangguan

• Cakera yang tidak diformat
• Kapasiti format yang tidak sesuai dengan pemacu cakera
• Cakera keras rosak

Cadangan Penyelesaian

• Format cakera keras berkenaan
• Tukar cakera keras yang rosak

7.Paparan mesej insufficient memory

Punca gangguan

• RAM tidak mencukupi
• Applikasi yang dibuka terlalu banyak dalam satu masa (multi-tasking)
• Pengurusan memori yang tidak sempurna

Cadangan Penyelesaian

• Tutup applikasi yang tidak digunakan
• Pengurusan memori dilakukan dengan pembahagian semula memori
• Tambahkan RAM module

8.Tiada respons dari sistem sama ada tiada paparan ataupun tiada bunyi beep

Punca gangguan

• Processor tidak berfungsi dengan baik
• CMOS rosak
• Litar power supply rosak
• Motherboard rosak

Cadangan Penyelesaian

• Gantikan perkakasan terbabit dengan yang baru
• Hubungi juruteknik jika perlu

 9. Sistem tidak berfungsi dengan baik iaitu selalu hang semasa digunakan, hang bila mula log ke windows dan reboot semasa masuk atau pun hendak keluar dari windows

Punca gangguan

• Setting CPU clock speed yang terlalu laju dan tidak tepat
• Suhu processor yang terlalu panas (over-heated)
• Processor rosak
• RAM module rosak
• Motherboard rosak
• Litar power supply rosak
• Sektor 0 cakera keras rosak

Cadangan Penyelesaian

• Set semula CPU clock speed dalam CMOS
• Periksa kipas processor dan pastikan berfungsi dengan baik
• Pastikan model dan kelajuan RAM sesuai dengan motherboard
• Jalankan proses low level format cakera keras
• Gantikan perkakasan yang terlibat dengan perkakasan baru

 10.  Windows selalu dimulakan dengan safe mode

Punca gangguan

• Proses shutdown tidak sempurna dan tidak mengikut secara kebiasaannya
• Terdapat divice driver yang tidak berfungsi dengan baik
• Terdapat perkakasan yang tidak berfungsi dengan baik

Cadangan Penyelesaian

• Updatedevice driver yang berkenaan
• Keluarkan kad-kad berkenaan dari slot, bersihkan dan pasang semula
• Tukar slot sekiranya masih ada slot yang kosong
• Ganti perkakasan yang terlibat dengan perkakasan baru

11.  Paparan yang kabur umpama hujan lebat dan terganggu

Punca gangguan

• Resolusi melebihi had jangkauan monitor
• Setting resolusi telah diubah

Cadangan Penyelesaian

• Periksa setting resolusi
• Tukar resolusi kepada nilai yang yang lebih kecil contohnya 800 x 600

12.  Paparan dalam bentuk titik-titik, berkotak-kotak atau simbol yang tidak difahami

Punca gangguan

• Color depth melebihi had jangkauan kad grafik (VGA)
• Kerosakan pada kad grafik

Cadangan Penyelesaian

• Ubah semula setting supaya ianya bersesuaian dengan kad grafik
• Gantikan kad grafik yang baru

13.  Paparan mesej Track 0 Bad – Disk Unusable

Punca gangguan

• Disket yang digunakan rosak
• Kapasiti format yang tidak selaras dengan density cakera yang berkenaan
• Trak 0 yang menyimpan maklumat berkenaan sistem fail rosak

Cadangan Penyelesaian

• Format semula cakera berkenaan
• Tukar disket ataupun cakera keras yang terlibat dengan yang baru

14.  Cakera keras mengeluarkan bunyi agak kuat, nyaring dan luar biasa disebabkan motor cakera keras tidak berputar dengan sekata

Punca gangguan

• Motor pada cakera berkenaan rosak
• Head crash

Cadangan Penyelesaian

• Gantikan disket atau cakera keras yang terlibat dengan yang baru

15.  Paparan mesej Sector not found atau Invalid drive specification

Punca gangguan

• Cakera rosak atau tidak diformat dengan sempurna
• Kapasiti pemacu dan disket yang tidak seragam

Cadangan Penyelesaian

• Format semula cakera
• Periksa dan pastikan kapasiti pemacu dan disket adalah sama
• Tukarkan disket atau cakera yang terlibat dengan yang baru

16.  Paparan mesej Disk is write protect

Punca gangguan

• Kemungkinan tab disket pada kedudukan write protect
• Sektor pada cakera keras rosak

Cadangan Penyelesaian

• Tukar tab disket pada kedudukan write enable
• Low level format cakera keras
• Kosongkan sector yang rosak menggunakan Disk Manager
• Bina semula partition table dan format semula cakera keras berkenaan

17.  Paparan mesej File not found

Punca gangguan

• Fail atau cakera yang hendak diakses rosak
• Fai tidak sepadan dengan applikasi yang digunakan
• Fail tiada dalam cakera keras

Cadangan Penyelesaian

• Periksa dan pastikan disket dimasukkan kedalam pemacu dengan sempurna
• Periksa kedudukan sebenar lokasi fail yang hendak dibuka

 MASALAH RANGKAIAN YANG BIASA TERJADI

 1. Komputer tidak disenaraikan dalam network neighbourhood

Punca gangguan

• Installation windows yang tidak lengkap
• Konfigurasi LAN yang tidak sempurna
• Pemacu kad rangkaian (network driver) tidak berfungsi
• Kad rangkaian (network card) tidak berfungsi

Cadangan Penyelesaian

• Pastikan kad rangkaian dipasang dengan sempurna
• Pasang semula pemacu kad rangkaian(network driver)
• Semak konfigurasi LAN anda dan uji semula dengan menaipkan ping localhost dalam petak run
• Pastikan protokol dipilih ialah TCP/IP
• Semak IP address dan subnet mask komputer anda

2.     LED pada network card atau hub tidak menyala

Punca gangguan

• Tiada sambungan LAN ataupun terputus
• Hub rosak
• Kad rangkaian (network card) tidak berfungsi

Cadangan Penyelesaian

• Peiksa kabel rangkaian dan pastikan ianya bersambung dengan kad rangkaian
• Periksa sambungan yg terputus ataupun longgar dan pastikan ianya disambung ke hub
• Pastikan sumber elektrik dan suis hub dihidupkan
• Pastikan pin RJ-45 connector dipasang sempurna pada kabel
• Ganti RJ-45 connector ,kad rangkaian atau hub yang baru jika perlu

3. LED pada hub atau switch berkelip tidak berhenti-henti

Punca gangguan

• Port yang berkenaan pada hub atau switch rosak

Cadangan Penyelesaian

• Pindahkan kabel rangkaian ke port lain yang tidak rosak
• Gantikan hub yang baru

4.     Network neighbourhood hanya memaparkan diri sendiri sahaja

Punca gangguan

• Rangkaian tidak disambung dengan computer yang lain
• Hub rosak
• Kad rangkaian (network card) tidak disambung dengan sempurna

Cadangan Penyelesaian

• Periksa dan pastikan kabel rangkaian disambung kepada hub dan komputer yang lain
• Pastikan hub berfungsi dengan baik
• Pastikan workgroup sama dengan komputer yang lain

5. Terdapat beberapa computer tidak dipaparkan dalam network neighbourhood

Punca Gangguan

• Rangkaian untuk komputer yang berkenaan tidak berfungsi

Cadangan Penyelesaian

• Periksa network setting untuk komputer berkenaan
• Periksa kabel dan network connector disambung dengan sempurna
• Pastikan kad rangkaian (network card) berfungsi
• Pastikan panjang kabel antara hub dan computer berkenaan tidak melebihi 100 meter
• Tambahkan hub atau pasang repeater jika panjang kabel melebihi 100 meter

6.Paparan mesej pertindihan alamat TCP/IP di mana beberapa buah pc hang secara tiba-tiba apabila rangkaian dikesan semasa proses login Windows

Punca gangguan

• Alamat TCI/IP yang digunakan bertindih (sama bagi beberapa buah pc)
• Nama komputer(computer name) sama untuk beberapa buah komputer

Cadangan Penyelesaian

• Ubah alamat TCP/IP yang bertindih
• Periksa dan pastikan tiada komputer yang sama nama

7. Paparan mesej No Domain Server

Punca Gangguan

• Login atau kata laluan yang tidak betul
• Workgroup yang diwujudkan tidak merujuk workgroup dalam server
• Rangkaian ke server tidak berfungsi

Cadangan Penyelesaian

• Pastikan workgroup client pc sama dengan workgroup yang dinyatakan di dalam server
• Periksa kabel rangkaian dan port yang menyambungkan komputer kepada server
• Periksa kad rangkaian pada server dan computer yang berkenaan

 8. Sebahagian node (perkakasan yang dirangkai) tidak dapat di akses

Punca Gangguan

• Rangkaian yang menghubungkan node berkenaan tidak berfungsi
• Pertindihan alamat TCP/IP bagi node berkenaan dengan pc atau server
• Akses kepada node dihalang
• Fail driver  tidak berfungsi dengan baik

Cadangan Penyelesaian

• Pastikan semua sambungan rangkaian ke node berkenaan dalam keadaan sempurna.
• Semak alamat TCI/IP. Ubah jika ada alamat yang sama

 9. Semua konfigurasi rangkaian betul tetapi rangkaian dalaman(LAN) masih tidak berfungsi dengan baik atau tidak stabil

Punca Gangguan

• Sambungan rangkaian yang tidak baik
• Kabel rangkaian terlalu panjang
• Masalah fail Windows

Cadangan Penyelesaian

• Pastikan semua sambungan kabel dan penyambung RJ-45 ketat
• Kaedah penyambungan kabel 100-T digunakan
• Jalankan proses installation semula windows

10. LED ADSL pada modem/router berkelip tidak berhenti-henti

Punca Gangguan

• Talian ADSL rosak, tidak disambung ataupun terputus

Cadangan Penyelesaian

• Pastikan kabel telefon/ADSL disambungkan kepada modem
• Sekiranya lampu ADSL masih lagi berkelip tidak berhenti-henti, hubungi streamyx technical center 1300889515 untuk membuat laporan kerosakan talian

11.  Komputer client (student) tidak dapat melayari internet

Punca Gangguan

• Rangkaian tidak berfungsi
• Julat alamat TCP/IP melebihi had disokong oleh router
• Konfigurasi internet browser computer yang berkenaan merujuk kepada connection yang salah atau tidak wujud
• Konfigurasi proxy salah ataupun tidak diperlukan

Cadangan Penyelesaian

• Pastikan rangkaian berfungsi dengan baik
• Pastikan bilangan client tidak melebihi julat router pada satu-satu masa. Contohnya router jenis Allied Telesyn yang dibekalkan kepada makmal sekolah (projek SCHOOLNET) hanya membenarkan 62 nodesahaja mengakses pada satu-satu masa
• Semak konfigurasi pelayar web dengan menggunakan option never dial a connection dalam Tools-Internet Option-Connections di mana kosongkan pada ruangan proxy (LAN settings)

12.  Lampu (LED) ADSL pada modem/router stabil dan lampu PPP menyala tetapi lampu LAN tidak menyala

Punca Gangguan

• Rangkaian dalaman ke modem/router  tidak berfungsi

Cadangan Penyelesaian

• Periksa kabel rangkaian dan penyambung RJ-45 dari modem/router ke hub switch dengan memastikan port yang berkenaan dalam keadaan yang baik

Masalah Komputer dan Penyelesaian

1. Masalah Pada Power Supply 
Gejala : Jika setelah dihidupkan PC tidak bereaksi apa-apa, tidak ada tampilan di monitor, tidak ada lampu indikator (led) yang menyala, kipas power supply tidak berputar, lampu indikator pada monitor tidak menyala . Apa yang harus kita lakukan?
Solusi : Periksalah apakah kabel terhubung dengan benar dan steker terpasang dengan baik pada soketnya, periksa juga apakah ada tombol on/off dibelakang tepatnya dibelakang Power Supply sudah dalam posisi On, Jika sudah yakin terpasang dengan benar tapi tetap tidak ada respon untuk meyakinkan silahkan anda ganti kabel power dengan yang anda yakini bagus. Masalah terjadi karena tidak adanya tegangan listrik yang masuk, kerusakan ada pada kabel power.

2. Masalah Pada Mother Board 
Gejala : Setelah dihidupkan, tidak ada tampilan di monitor, lampu indikator (led) di panel depan menyala, lampu indikator (led) monitor berkedip-kedip, kipas power supply dan kipas procesor berputar, tidak ada suara beep di speaker. Apa yang harus kita lakukan?
Solusi : Langkah pertama lepas semua kabel power yang terhubung ke listrik, kabel data ke monitor, kabel keyboad/mouse, dan semua kabel yang terhubung ke CPU, kemudian lepas semua sekrup penutup cashing. Dalam keadaan casing terbuka silahkan anda lepaskan juga komponen-komponen lainnya, yaitu kabel tegangan dari power supply yang terhubung ke Motherboard, harddisk, floppy, hati-hati dalam pengerjaannya jangan terburu-buru. Begitu juga dengan Card yang menempel pada Mboard (VGA, Sound atau Card lainnya). Sekarang yang menempel pada cashing hanya MotherBoard saja. Silahkan anda periksa Motherboadnya dengan teliti, lihat Chip (IC), Elko, Transistor dan yang lainnya apakah ada yang terbakar. Jika tidak ada tanda-tanda komponen yang terbakar kemungkinan Motherboard masih bagus, tapi ada kalanya Mboard tidak jalan karena kerusakan pada program yang terdapat di BIOS.

3. Masalah Jika Pada Harddisk tidak Terbaca . 
Gejala: Pada saat CPU dinyalakan kemudian melakukan proses Post setelah itu proses tidak berlanjut dan diam beberapa saat tidak langsung masuk ke operating system, dan kemudian di layar monitor ada pesan "harddisk error, harddisk Failur . Apakah solusinya ?
Solusi : Periksa kabel tegangan dan kabel data yang masuk ke harddisk apakah longgar, sebaiknya dikencangkan, kemudian nyalakan dan coba anda dengarkan apakah suara yang keluar dari harddisk normal, jika tidak normal berati harddisk rusak di controllernya.

4. Masalah Jika Pada Harddisk Muncul Pesan “Operating system not found”. 
Gejala :Pada saat CPU dinyalakan kemudian melakukan proses Post setelah itu muncul pesan "Operating system not found".
Solusi : Ada kemungkinan Operating system rusak, bisa diatasi dengan install ualng atau jika OS anda menggunakan windows 2000/XP ada Fasilitas Repairnya. atau ada kemungkinan juga harddisk anda tidak terdeteksi dan lakukan langkah diatas.

5. Masalah Jika Pada Harddisk Bad Sector.
Gejala : Jika harddisk bad sector?
Solusi : Ada beberapa faktor penyebab terjadi bad sector diantaranya, tegangan listrik tidak stabil, sering terjadi putusnya aliran listrik secara mendadak, setelah pemakaina tidak di shot down, pemakaian yang terlalu lama, ada 2 jenis bad sector yaitu fisik dan software.....Untuk mengatasinya ada beberapa cara, diantaranya menggunakan software untuk menghilangkan badsector....pembahan lebih lanjut ada di eBook Metode perbaikan komputer dan bisa anda dapatkan jika anda bergabung menjadi Member Akt.

6. Masalah Pada CD/DVD/ROM/RW Tidak terdeteksi di windows 
Gejala : Jika pada CD/ DVD/ ROM/ RW Tidak terdeteksi di windows ?
Solusi : Periksa kabel data dan kabel tegangan yang masuk ke CD-floppy, perikas di setup bios apakah sudah dideteksi? sebaiknya diset auto. Periksa apakah led menyala, jika tidak kerusakan di Controllernya. Atau dalam kasus lain, bisa juga terjadi karena salah pen-jumper-an

7. Masalah Pada CD/DVD/ROM/RW yang tidak bisa keluar masuk CD
Gejala : Jika pada CD/ DVD/ ROM / RW Tidak bisa keluar masuk CD.Apa Solusinya ?
Solusi : Kerusakan ada pada mekanik motor atau karet motor. Cobalah bawa keahlinya .

8. Masalah pada CD/ DVD / ROM/ RW Tidak bisa membaca/menulis/hanya bisa membaca saja. (CD). 
Gejala : Tidak bisa membaca/menulis/hanya bisa membaca saja. (CD)
Solusi : Kerusakan Biasanya pada optik, tetapi ada kemungkinan masih bisa diperbaiki dengan cara men-set ualng optik tersebut.

9. Masalah pada CD/ DVD / ROM/ RW Tidak bisa membaca/menulis/write protect (Floppy disk).
Gejala : Tidak bisa membaca/menulis/write protect (Floppy disk)
Solusi : Head Kotor, bisa dibersihkan menggunakan Cutenbud

10. Masalah BIOS
Gejala : Hati-hati dalam Update Bios, ketika meng-Update anda keliru memilih versi Bios, PC jadi tidak jalan bahkan anda tidak dapat masuk ke BIOS.
Solusi : Biasanya Update tidak dapat dibatalkan, hanya jenis Motherboard tertentu yang memiliki backup BIOS pada Chip-nya, Disitu tersimpan jenis asli BIOS yang tidak dapat dihapus, untuk dapat merestore-nya anda tinggal memindahkan Posisi Jumper khusus yang biasanya sudah ada petunjuk di buku manualnya. Kemudian hidupka PC dan tunggu 10 detik, BIOS yang asli telah di Restore, kembalikan Posisi Jumper pada posisi semula, dan PC siap dijalankan kembali. Jika Motherboard tidak memiliki pasilitas tersebut, Chip BIOS harus dikirim ke Produsen, Jenis BIOS dapat anda lihat di buku manualnya. Berhati-hati dalam pemasangannya jangan sampai kaki IC BIOS patah atau terbalik Posisinya.

11. CPU mengeluarkan suara Beep .
Gejala : CPU mengeluarkan suara Beep beberapa kali di speakernya dan tidak ada tampilan ke layar monitor, padahal monitor tidak bermasalah.
Solusi : Bunyi Beep menandakan adanya pesan kesalahan tertentu dari BIOS, Bunyi tersebut menunjukan jenis kesalahan apa yang terjadi pada PC, Biasanya kesalahan pada Memory yang tdk terdeteksi, VGA Card, yang tidak terpasang dengan baik, Processor bahkan kabel data Monitor pun bisa jadi penyebabnya.Silahkan anda periksa masalah tersebut.


12. Batrey CMOS Rusak / Lemah 
Gejala : Muncul Pesan CMOS Checksum Vailure / Batrey Low, diakibatkan tegangna yang men-supply IC CMOS/BIOS tidak normal dikarenakan batrey lemah, sehingga settingan BIOS kembali ke Default-nya/setingan standar pabrik, dan konfigurasi Hardware harus di Set ulang.
Solusi : Segera Ganti Batrey nya. 

13. CPU sering Hang.
Gejala : CPU yang sering Hang?
Solusi : Ada beberapa faktor terjadi hanging diantaranya : Ada BadSector di Harddisk, Ada Virus, Ada masalah di Hardware seperti Memory Kotor/Rusak, MBoard Kotor/Rusak, Cooling Fan perputaran fan nya sudah lemah, Power Supply tidak stabil.....sebaiknya jangan dipaksakan untuk digunakan karena akan berakibat lebih fatal, 

14. Komputer sering tampil blue screen. 
Gejala : Tampilan biru pada komputer dengan pesan error
Solusi : Pesan Blue Screen bisa disebabkan system windows ada yang rusak, Bisa dari Memory, Bisa dari hardisk, bisa dari komponen lainnya, tergantung pesan blue screen yang ditampilkan. 

15. Komputer bejalan lambat. 
Gejala : Komputer jadi lebih lambat dari sebelumnya, padahal awalnyatidak begitu lambat.
Solusi : Penyebab komputer anda prosesnya lambat ada beberapa faktor yaitu : Space hardisk terlalu penuh, terlalu banyak program / software yang memakan space harddisk dan memory, ada virus, harddisk badsector. 


16. Keyboard error or no keyboard present 
Gejala : Muncul pesan pada monitor Keyboard error or no keyboard present .
Solusi :Itu menandakan konektor keyboard belum terhubung pada mainboard. Hubungkan keyboard pada konektor yang sesuai pada mainboard.

17. BIOS ROM checksum error – System halted. 
Gejala : Muncul pesan pada monitor BIOS ROM checksum error – System halted.
Solusi : Ini menandakan terjadi masalah/kerusakan pada BIOS. Ganti baterai CMOS dengan yang baru lalu reset CMOS dengan cara menghubungkan jumper reset CMOS pada mainboard selama beberapa detik saat PC masih dalam kondisi hidup, atau update BIOS dengan versi yang lebih baru. 

18. Memory test fail 
Gejala : Muncul pesan pada monitor Memory test fail.
Solusi : menandakan terjadi masalah / kerusakan pada chip RAM.ganti keping RAM dengan yang baru.

19. Lampu power tidak menyala tetapi kipas power supply tidak bekerja 
Masalah : Kecurigaan pertama tentu harus dialamatkan pada sumber listrik itu sendiri. Kadangkala, listrik yang bervoltase terlalu rendah juga membuat PC diam seribu bahasa ketika diberikan daya padanya.
Solusi : Pastikan bahwa tersedia suplai listrik dan jala-jala listrik. Gunakan multimeter atau test pen untuk menguji ketersediaan suplai listrik di tempat colokan. Sementara, tegangan yang terlampau rendah hanya bias diatasi dengan memasang UPS atau stabilizer. Bila listrik normal, periksa seluruh jalur kabel yang menghubungkan power supply pada PC ke jala listrik. Untuk amannya, bila PC Anda ada di rumah, nyalakan computer pada waktu siang hari ketika voltase jaringan listrik belum berada pada puncak. Beban puncak listrik menyebabkan voltase turun, dan ini biasanya terjadi pada waktu sore atau malam hari. Untuk memeriksa power supply lewat cara praktis, Anda bias menghubungpendekkan jalur kabel pada power supply lewat lubang di ujung kabel menggunakan kawat pendek. Atau, Anda juga bias menggunakan multimeter.

20. Lampu power tidak menyala, kipas pendingin power supply berputar tetapi system tidak mau hidup 
Masalah : Ada dua kemungkinan penyebabnya. Pertama suplai tegangan listrik dari rumah Anda terlampau rendah, atau kemungkinan kedua, terjadi kerusakan pada output power supply yang ada di CPU Anda .
Solusi : Pastikan terlebih dahulu bahwa suplai tegangan cukup. Tegangan yang terlalu kecil akan membuat power supply tidak dapat berfungsi normal. Gunakan voltmeter untuk mengukur tegangan output yang keluar dari power supply. Biasanya, tegangan output dari kabel power supply berukuran +5 volt. Bila sinyal voltase tidak terdeteksi atau terlampau lemah, kemungkinan kerusakan ada pada power supply. Ganti power supply di CPU Anda.

21. Sistem bekerja normal, tetapi Windows selalu masuk pada setting Safe Mode 
Masalah : Terjadi konflik driver, IRQ, atau resources lainnya pada PC. Kemungkinan masalah yang lain, ada aplikasi software yang saling bertubrukan.
Solusi : Lepaskan semua card tambahan yang tidak digunakan kecuali menyalakan system PC. Buang semua driver yang tidak diperlukan, lalu setelah semua driver dibuang dibersihkan, restart PC Anda. Curigai aplikasi software-nya bila semua cara sudah Anda tempuh tetapi masalah tetap muncul.

22. Setelah POST berlangsung, system menginformasikan adanya error pada hardware
Masalah : Kabep CPU fan terpasang pada tempat yang salah. Meskipun CPU fan menunjukkan tanda berputar, beberapa motherboard mesyaratkan kabel CPU fan terpasang pada tempat yang benar. Pada motherboard, terdapat beberapa tempat untuk memberi daya listrik pada CPU fan yang bentuknya sama. Tetapi bila kita amati lebih teliti pada board, ada tulisan yang menandakan, bahwa colokan tersebut berlabel CPU fan atau Power fan. Kabel CPU fan harus terhubung ke colokan CPU fan, bukan Power fan.
Solusi : Periksa buku manual dan amati tulisan pada motherboard. Pastikan bahwa kabel tercolok dengan benar pada CPU fan dan bukan pada Power fan.

23. Setelah POST berjalan, keyboard atau mouse tidak terdeteksi dan system berhenti berproses 
Masalah : Kemungkinan, keyboard atau mouse tidak terpasang dengan benar. Bila keyboard tidak terpasang dengan benar atau keyboard mengalami kerusakan, setelah POST berlangsung, biasanya di layar monitor akan muncul peringatan “No keyboard present” lalu system menjadi hang atau berhenti. Bila mouse tidak terdeteksi, system akan masuk ke Windows, tetapi sebelumnya akan muncul peringatan berupa kotak dialog bahwa tidak ada mouse pada system Anda.
Solusi : Periksa kabel keyboard yang menancap pada bagian I/O di belakang casing. Periksa apakah kaki-kaki pada kabel masih lengkap atau ada yang patah. Bila memungkinkan, periksa keyboard menggunakan PC lainnya yang berfungsi normal. Lakukan prosedur yang sama untuk memeriksa mouse. Bila mouse atau keyboard tidak mengalami kerusakan, kemungkinan yang lain adalah salah satu atau kedua controller pada keyboard dan mose mengalami kerusakan. Bila kerusakan ini yang terjadi, mau tidak mau Anda harus mengakalinya, misalnya dengan menggunakan keyboard atau mouse bertipe USB.

Sumber:-
http://ilmukomputerplus.blogspot.com/2013/07/masalah-umum-pada-komputer-dan-cara.html